濟南物流：物流市場究竟該怎么細分？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2019-12-04 09:05:43
物流市場細分是指根據(jù)物流需求者的不同需求和特點，將物流市場分割成若干個不同的小市場的分類過程。通過物流市場細分，物流市場將區(qū)分為不同的子市場，而每個子市場的物流需求者都有類似的消費需求、消費模式等，而不同子市場的需求者則存在著需求和特點的明顯差異。
物流市場細分的原因
（1）通過市場細分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶群體，分析這些群體的特征和購買行為，有效地提供專業(yè)的物流服務(wù)。
（2）市場細分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準確地尋求物流客戶，制定符合一個后多個目標市場的特征和需求的營銷組合。
（3）市場細分與營銷的目的一致，都是在實現(xiàn)組織的同時滿足客戶的需求。
一般說來，市場細分計劃形成的市場細分規(guī)模必須足夠大，以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合，既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場細分是一個有力的營銷工具，在營銷策略中起著關(guān)鍵的作用，市場細分可以準確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求，幫助決策者更準確地制定營銷目標，更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標志將整個物流服務(wù)市場劃分成若干個細分的市場以后，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細分市場的規(guī)模和競爭情況、以及細分市場客戶的服務(wù)需求、偏好與特點等各種要素確定出企業(yè)主攻的細分市場，并努力去開拓和占領(lǐng)這一細分市場的營銷策略。由于在當前和今后一段時間內(nèi)，中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別，因此物流市場細分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進行細分，對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進一步劃分出于市場。
物流市場細分的作用
企業(yè)可針對不同的細分市場，采取相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略，使物流企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）更符合各種不同特點的客戶需要，從而在各個細分市場上擴大市場占有率，提高產(chǎn)量和服務(wù)的競爭能力，通過市場細分對物流企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。
（1）有利于物流企業(yè)抓住市場機會。
（2）有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。
（3）有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標市場。
物流市場細分的分類
根據(jù)物流市場的特點，物流企業(yè)可按照客戶行業(yè)、地理區(qū)域、物品屬性、客戶規(guī)模、關(guān)聯(lián)程度、時間長短、服務(wù)方式和利潤回報等對物流市場進行細分。
（1）客戶所屬的行業(yè)性質(zhì):可將物流市場分為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)等。
（2）地理區(qū)域:可將物流市場分為區(qū)域物流、跨區(qū)域物流和國際物流。
（3）物品屬性:可將物流市場細分為投資品市場和消費品市場。
（4）客戶規(guī)模:可將物流市場細分為大客戶、中等客戶和小客戶。
（5）時間長短:可將顧客細分為長期客戶、中期客戶和短期客戶。
（6）服務(wù)方式:可將物流市場分為單一型物流服務(wù)方式和綜合型物流服務(wù)方式。
（7）利潤回報:可將物流市場細分為高利潤產(chǎn)品（服務(wù)）市場和低利潤產(chǎn)品（服務(wù)）市場。
來源：物流匯
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