濟(jì)南物流公司：與盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮相反的新零售超市，
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-07-15 09:15:32
與盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮相反的新零售超市，囤貨超市可行嗎？
盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮與傳統(tǒng)超市相比，最大的優(yōu)勢(shì)是方便，提供30分鐘送貨上門(mén)的服務(wù)。方便的同時(shí)，伴隨較高的成本，因?yàn)榭焖蜕祥T(mén)履單成本高達(dá)10～15元，所以盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮經(jīng)營(yíng)的商品，售價(jià)高于傳統(tǒng)超市。
送貨上門(mén)就一定要高售價(jià)嗎？筆者反向思考，想到此模式，不吐不快，在此分享。此模式主營(yíng)超市商品，綜合毛利率在10%左右（含后臺(tái)毛利），比傳統(tǒng)超市毛利率低10%，并且也能提供送貨上門(mén)服務(wù)。
本文把此新模式叫囤貨超市，囤貨超市的第一個(gè)特點(diǎn)是鼓勵(lì)顧客囤貨購(gòu)物，一次性購(gòu)買(mǎi)更多商品，以提高客單價(jià)，用高客單價(jià)支持低毛利率。
囤貨超市第二個(gè)特點(diǎn)變快送為慢送，在30分鐘送達(dá)場(chǎng)景中，一個(gè)配送員每次出發(fā)送1～5單，囤貨超市配送員每次出發(fā)送貨10單以上，用三輪車(chē)送貨，這樣單均配送成本更低，而且由于配送距離短，也不用復(fù)雜的冷鏈配送。
囤貨超市三大特點(diǎn)
1、超市面積一萬(wàn)平米左右，SKU數(shù)量超過(guò)2萬(wàn)，全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，商品結(jié)構(gòu)類(lèi)似沃爾瑪，有齊全的百貨商品，能滿(mǎn)足家庭99%日常購(gòu)物需求。
2、所有商品2個(gè)價(jià)格，一個(gè)是正常零售價(jià)，正常零售價(jià)平均毛利率20%左右（含后臺(tái)毛利）和傳統(tǒng)超市相當(dāng)；第二個(gè)是囤貨價(jià)，要享受囤貨價(jià)，一次性購(gòu)物必須超過(guò)168元，囤貨價(jià)毛利率10%左右（含后臺(tái)毛利），囤貨價(jià)低于傳統(tǒng)超市。
3、囤貨超市提供送貨上門(mén)服務(wù)，APP下單選擇送貨時(shí)間，可能要2小時(shí)后才開(kāi)始送貨，為積累訂單集中揀貨和送貨留下足夠的時(shí)間。
囤貨超市聯(lián)想
1、囤貨超市可開(kāi)在周?chē)丝诿芏鹊停煌ǚ奖愕牡胤?，因?yàn)槎谪洺胁豢块T(mén)店附近500米用戶(hù)，而要靠附近5公里用戶(hù)，所以不需要在人口密度高的社區(qū)開(kāi)店，這能節(jié)約租金成本。
2、傳統(tǒng)超市也有定位成團(tuán)購(gòu)購(gòu)物的麥德龍超市，麥德龍沒(méi)有與線(xiàn)上深度結(jié)合，沒(méi)有地推拉新和根據(jù)線(xiàn)上訂單需求設(shè)計(jì)門(mén)店軟硬件和工作流程。囤貨超市與麥德龍相比，更針對(duì)居民用戶(hù)，結(jié)合拉新和APP下單送貨上門(mén)，解決宣傳推廣和購(gòu)物方便性的問(wèn)題。
3、地推拉新是發(fā)展用戶(hù)安裝APP，發(fā)展用戶(hù)下單購(gòu)物，用戶(hù)第一次下單可免滿(mǎn)168元的條件，在用戶(hù)嘗試購(gòu)物過(guò)程中，感受囤貨購(gòu)物體驗(yàn)。
4、囤貨超市不僅滿(mǎn)足囤貨購(gòu)物需求，也滿(mǎn)足一般購(gòu)物需求，用戶(hù)購(gòu)物滿(mǎn)168元享受囤貨價(jià)，如果不滿(mǎn)168元，也可以購(gòu)物，只是用零售價(jià)格購(gòu)結(jié)算，不滿(mǎn)168元，也可以送貨上門(mén)，會(huì)收取配送費(fèi)。
5、消費(fèi)者可以在APP下單，也可以到門(mén)店購(gòu)物，線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格統(tǒng)一，到門(mén)店購(gòu)物，對(duì)于囤貨超市而言，沒(méi)有線(xiàn)上履單成本，毛利更高。
6、囤貨超市面積較大，揀貨動(dòng)線(xiàn)長(zhǎng)，可用懸掛鏈系統(tǒng)，用更多時(shí)間集單，達(dá)到揀貨任務(wù)數(shù)量才下發(fā)揀貨任務(wù)，這樣能降低揀貨成本。
7、傳統(tǒng)超市生鮮商品銷(xiāo)售占比40%左右，生鮮商品毛利率10%左右，生鮮商品會(huì)拉低平均毛利率，囤貨超市生鮮商品銷(xiāo)售占比低，所以有更大的價(jià)格讓利空間。
8、盒馬鮮生在消費(fèi)力較強(qiáng)的區(qū)域已經(jīng)規(guī)?；谙M(fèi)力較弱的區(qū)域還面臨挑戰(zhàn)，囤貨超市在消費(fèi)力較弱的區(qū)域接受度更高，也許可以與盒馬鮮生門(mén)店互補(bǔ)占領(lǐng)更廣闊市場(chǎng)。
9、傳統(tǒng)超市生鮮商品毛利率最低，食品次之，非食商品毛利率較高，囤貨超市重點(diǎn)降價(jià)商品在非食，用正常價(jià)和囤貨價(jià)差額體現(xiàn)非食商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
10、囤貨超市與B2C相比，能經(jīng)營(yíng)大眾生鮮商品，履單成本較低，送貨較快。由于從門(mén)店送貨到消費(fèi)者家中，所以不需要對(duì)商品嚴(yán)密包裝，節(jié)省包裝成本；由于送貨距離短，所以冷鏈保護(hù)要求容易，能節(jié)約冷鏈成本，能經(jīng)營(yíng)大眾生鮮商品，囤貨超市送貨門(mén)店附近5公里范圍顧客，預(yù)計(jì)能做到三小時(shí)送達(dá)，比B2C送貨快。
囤貨]超市可行性分析
1、消費(fèi)者接受度
對(duì)于消費(fèi)者而言，超市是必去的購(gòu)物渠道，超市的平均客單價(jià)一般50～120元，部分訂單金額超過(guò)168元，對(duì)很多家庭消費(fèi)者而言，一次性購(gòu)物滿(mǎn)168元并不是難事，如果價(jià)格能低10%，預(yù)計(jì)能吸引部分消費(fèi)者到囤貨超市購(gòu)物。
如果是住在囤貨超市附近的消費(fèi)者，可以把囤貨超市看成一般超市，到門(mén)店購(gòu)物，當(dāng)購(gòu)物金額超過(guò)168元時(shí)，能享受囤貨價(jià)格，當(dāng)購(gòu)物金額不滿(mǎn)168元時(shí)，就以和傳統(tǒng)超市一致的價(jià)格購(gòu)物。
如果住在距離囤貨超市較遠(yuǎn)的消費(fèi)者，通過(guò)地推拉新接觸到囤貨超市，當(dāng)消費(fèi)者需要囤貨購(gòu)物時(shí)，選擇囤貨超市，會(huì)比在其他渠道購(gòu)物更劃算。
由于囤貨超市商品豐富，SKU超過(guò)2萬(wàn)，能滿(mǎn)足一般快送平臺(tái)不能滿(mǎn)足的商品需求，所以也能吸引有這部分需求的消費(fèi)者，商品豐富度能帶來(lái)額外訂單。
2、價(jià)值分析
如果叮咚買(mǎi)菜客單價(jià)55元，毛利率20%，毛利11元，基本只夠支持履單成本，無(wú)額外毛利支持其他成本。如果囤貨超市毛利率10%，滿(mǎn)168元才享受囤貨價(jià)，如果平均客單價(jià)200元，則每單毛利20元，如果履單成本11元，則還剩9元支持其他成本。
囤貨超市是普通超市加上有囤貨價(jià)和配送上門(mén)服務(wù)的超市，與傳統(tǒng)超市相比，如果顧客到店購(gòu)物，單價(jià)超過(guò)168元，那么會(huì)損失高客單價(jià)訂單毛利。
當(dāng)囤貨超市周?chē)M(fèi)者有非食購(gòu)物需求，有一次性大量購(gòu)物需求時(shí)，囤貨超市對(duì)他們的吸引力更強(qiáng)，高客單價(jià)訂單會(huì)增多。
囤貨超市最大的吸引力是線(xiàn)上，美國(guó)的大型超市一般在郊區(qū)，消費(fèi)者每周一次開(kāi)車(chē)去大量購(gòu)物；中國(guó)超市一般在社區(qū)，消費(fèi)者習(xí)慣多頻次少量就近購(gòu)買(mǎi)，一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡新鮮商品，另一方面是國(guó)內(nèi)交通不便，送貨上門(mén)服務(wù)能解決這個(gè)矛盾。
可以在囤貨超市周?chē)_(kāi)前置倉(cāng)，用前置倉(cāng)滿(mǎn)足快送購(gòu)物需求，用囤貨超市滿(mǎn)足大量購(gòu)物需求，也許，囤貨超市+前置倉(cāng)的組合，比中心倉(cāng)+前置倉(cāng)的組合更吸引消費(fèi)者，囤貨超市與前置倉(cāng)共享拉新資源，相互引流。
結(jié)語(yǔ)
筆者在思考超市快送時(shí)想到囤貨超市的構(gòu)想，超市快送主要滿(mǎn)足便利購(gòu)物需求，囤貨超市主要滿(mǎn)足實(shí)惠購(gòu)物需求。
消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，主要考慮商品豐富度、方便度、實(shí)惠度，囤貨超市在滿(mǎn)足實(shí)惠度和豐富度方面競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，在方便度方面，由于支持3小時(shí)送貨上門(mén)，也有一定競(jìng)爭(zhēng)力。如果在傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)之上嘗試囤貨超市，那么嘗試成本低，筆者認(rèn)為，囤貨超市溝通值得嘗試，也許能找打新出路。
來(lái)源：物流沙龍
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