濟(jì)南物流：獨(dú)居時(shí)代的新零售商機(jī)
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-02-25 08:48:50
這兩天，隨著大家扎堆吃元宵和看花燈活動(dòng)的告一段落，我們送走了又一個(gè)元宵佳節(jié)。按照中國(guó)很多地方的傳統(tǒng)習(xí)俗，過(guò)了元宵節(jié)就算真正過(guò)完年了。大部分人們的狀態(tài)都將從假日模式切換回到日常模式。而這其中，有一部分人的生活也從春節(jié)假期家人團(tuán)圓、串親訪友的高頻社交生活模式回歸到低頻社交、靜靜獨(dú)自生活的獨(dú)居狀態(tài)，他們就是日益龐大的獨(dú)居人群。
在我國(guó)，尤其是城市地區(qū)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們結(jié)婚的年齡不斷推遲，不婚率和離婚率又不斷增加，由此帶來(lái)單身獨(dú)居人群比重不斷增加。我們每10年進(jìn)行一次人口普查，2010年的第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，30歲及以上未婚女性比例高達(dá)2.47%，比10年前增加近兩倍，主動(dòng)選擇單身的“單女”顯著增多。到現(xiàn)在2019年，在一些第三方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)中，這一數(shù)字更是顯著飆升。相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在全中國(guó)，獨(dú)居人群也越來(lái)越多，長(zhǎng)期單身獨(dú)居人口，從1995年前的6%，漲到了2015年的15%，這幾年依然在繼續(xù)上漲。根據(jù)2018年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)，截至2017年，全國(guó)15歲以上人口中未婚、離異、喪偶人士數(shù)量超過(guò)了2億人（根據(jù)0.824‰抽樣比例推算，此統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅作為當(dāng)前單身人士規(guī)模的參照）。其實(shí)獨(dú)居人群增加這種社會(huì)現(xiàn)象不是中國(guó)獨(dú)有，發(fā)達(dá)國(guó)家早已進(jìn)入獨(dú)居時(shí)代。如日本著名女漫畫家高木直子，就曾以“一個(gè)人”系列漫畫風(fēng)靡全球，賺得很多獨(dú)自在大城市打拼的青年的共鳴和眼淚。（不過(guò)她在2018年40歲時(shí)脫單并誕下女兒，恭喜。）由此可見(jiàn)，進(jìn)入獨(dú)居時(shí)代，也可能是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然階段。
人們生活狀態(tài)、生活習(xí)慣的變化必然引起包括消費(fèi)在內(nèi)的一系列改變，這里蘊(yùn)藏著全新的商業(yè)機(jī)會(huì)，“單身經(jīng)濟(jì)”概念就此產(chǎn)生。而近兩年我國(guó)新零售風(fēng)潮正起，其中很多新零售的服務(wù)模式都在自覺(jué)或不自覺(jué)迎合獨(dú)居人士的需求。近日，國(guó)家消費(fèi)研究中心一份研究報(bào)告顯示，年輕的單身群體正成為未來(lái)中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)變化的重要風(fēng)向標(biāo)。而從消費(fèi)特征來(lái)看，追求便利、高品質(zhì)、個(gè)性化是這個(gè)群體的消費(fèi)特點(diǎn)。
從近兩年的零售業(yè)態(tài)變遷來(lái)看，大而全的購(gòu)物中心、超市等零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)較大波動(dòng)和下滑，而精品便利店和新型超市（盒馬等）、無(wú)人超市、自動(dòng)售貨機(jī)等全新零售業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。2013-2017，我國(guó)便利店五年復(fù)合增速達(dá)到12.8%，遠(yuǎn)高于超市和百貨業(yè)態(tài)。其實(shí)這和單身人群增加有一定關(guān)系。例如，外賣是單身青年們的飲食首選，據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2017年20~30歲人群貢獻(xiàn)了其65%的訂單量。傳統(tǒng)婚姻家庭人口，把購(gòu)物當(dāng)做一種消費(fèi)和娛樂(lè)結(jié)合的生活方式，習(xí)慣定期到大型購(gòu)物中心或超市消費(fèi)采購(gòu)，每次采購(gòu)的商品絕對(duì)量也比較大。而獨(dú)居人士追求消費(fèi)便利性，很多都是在網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)，或者在回家的路上順便到便利店，或“在樓下”售貨機(jī)采購(gòu)商品，而且采購(gòu)量都比較小。大型購(gòu)物中心和超市，追求商品品類（SKU）大而全；而便利店、自動(dòng)售貨機(jī)等只能通過(guò)追求SKU小而精生存，要優(yōu)選并不斷調(diào)整SKU品類，保證店面擁有更多高頻消費(fèi)商品，才能夠獲利。為了適應(yīng)單身人群采購(gòu)需求，這些零售店更多提供小份量包裝商品。而這些銷售特點(diǎn)和需求，也必然要求為其配套的物流服務(wù)提出全新要求，要能夠?yàn)槿落N售模式和場(chǎng)景提供精準(zhǔn)、高頻次物流配送；或直接為消費(fèi)者送貨上門。尤其是單身的年輕人，性格更是獨(dú)且宅，更喜歡和機(jī)器打交道，而全新的無(wú)人超市、自動(dòng)售貨機(jī)等銷售模式使得這些人的消費(fèi)感受更加舒適。
此外，作為單身群體，由于沒(méi)有家庭壓力和負(fù)擔(dān)，在消費(fèi)過(guò)程中完全以自我為核心，消費(fèi)動(dòng)機(jī)基本都以自我需求為導(dǎo)向，對(duì)于高品質(zhì)商品更愿意去嘗試。目前很多新零售商家，在銷售商品品類上下足功夫，銷售很多高品質(zhì)特色產(chǎn)品，很多都在原產(chǎn)地直采或通過(guò)跨境電商模式進(jìn)口。新零售必然產(chǎn)生新物流的運(yùn)作與服務(wù)。而“單身貴族”們更有意愿為這些商品和服務(wù)買單。
還有，單身人士的生活狀態(tài)決定了他們?cè)谙M(fèi)中更加在乎自身的感受，因此對(duì)于消費(fèi)個(gè)性化有更強(qiáng)烈的追求。由此帶來(lái)了全新、小眾細(xì)分品牌的機(jī)遇，也給C2M、智能制造等全新的生產(chǎn)、銷售模式帶來(lái)機(jī)遇。由此也可見(jiàn)，新零售和新制造、新服務(wù)密不可分，獨(dú)居時(shí)代也孕育著新制造和新服務(wù)的機(jī)遇。
歸根到底，商業(yè)最終目的是服務(wù)人的需求。隨著單身群體的崛起，獨(dú)居時(shí)代的到來(lái)，如何滿足這樣一個(gè)全新、龐大的人群的需求，對(duì)于商家是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，對(duì)于新零售的發(fā)展也是巨大的機(jī)遇，其中仍有很多重要課題值得我們更加深入地去探討。為此，2019年3月21-22日，物流技術(shù)與應(yīng)用雜志將在無(wú)錫隆重舉辦“2019全國(guó)新零售與新物流發(fā)展論壇暨第九屆快速消費(fèi)品供應(yīng)鏈與物流高峰會(huì)”。組委會(huì)組織和準(zhǔn)備了眾多精彩內(nèi)容，邀請(qǐng)多位業(yè)內(nèi)大咖，與大家共同探討零售行業(yè)新理念、新技術(shù)、新應(yīng)用及新趨勢(shì)。機(jī)遇不可錯(cuò)過(guò)，參會(huì)共享未來(lái)，歡迎你的到來(lái)。
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